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  • 湖里:在消毒水的彌漫中,一起遇見花香→
    2022-11-08 10:02 來源:湖里頭條

    “醫院”時常讓人帶著負面情緒

    這里記錄著生老病死

    這里也總有些悲歡故事

    但醫院從來不只是冰冷的

    這里還有更多的暖心與貼心

    一花一草凝聚城區美景

    一言一行演繹湖里文明

    共創文明城市

    共建文明醫院

    跟著頭條君一起來看看

    屬于文明的花朵如何在這里綻放

    文明之花綻內外

    全院無障礙設計

    各樓宇間的連廊設計

    避免患者“日曬雨淋”

    為其提供最大可能的就醫便利

    “橫到邊、縱到底”的網格化體系

    實現后勤管理“全覆蓋、無盲區”

    擦亮醫院高顏值

    ……

       

      優美的就醫環境與優質的暖心服務讓復旦中山廈門醫院內外皆花香。復旦中山廈門醫院把準患者需求,為其營造安全整潔、舒適溫馨的就醫環境,志愿服務驛站不僅為來院市民提供充電飲水、輪椅租借等便民服務,也為視聽障礙人群提供無障礙視聽服務。無障礙衛生間、母嬰室等空間設置讓患者更暖心……

       

      這里常態化開展“窗口服務之星”評選,以評促進倡導微笑服務,且結合“創新、關愛——家門口的上海醫院”黨建品牌,開展文明創建特色活動——“創新獎”“關愛獎”“金點子獎”評選,激發職工為醫院文明創建工作出謀劃策,不少獲獎項目已應用于臨床,服務于患者。

       

      榮獲“金點子獎”的住院患者手機點餐APP如今已經上線運行,通過線上訂單,可以為住院患者及其陪護家屬提供精心定制菜譜,一方面能夠幫助患者鞏固臨床治療的效果,另一方面也解決了患者家屬為準備餐食而苦惱的問題。

    文明之花開新芽

    創新服務環境

    在診區增加茶歇區、保健區等

    創新服務對象

    將籌建廈門市外國人才服務站

    啟用鳳凰花英語志愿者協助模式

    ……

       

      廈門市中醫院專設國際醫療診區,以舒適、優質、高端服務助力文明創建,根據患者需求特色打造,為患者創造出一個舒適的就診環境。院內還常態化組織開展義診、講座、科普、“愛心廈門”、社區雙報到、“文明行醫 文明就醫”等志愿服務活動。

       

      醫院定期編制文明創建工作簡報,講好文明故事,傳遞文明風尚,號召大家一起說文明話、辦文明事、做文明人。一樓門診區域特別設立“一站式綜合服務中心”,將證件辦理、蓋章、病案復印、補打票據、協調退費和醫保咨詢、投訴、患者回訪等業務整合在一起,通過一站式集中辦公,讓患者“一次性解決問題”。

    文明之花香滿園

    齊心動手潔凈家園

    共建溫馨醫院

    共建美麗社區

    讓花香彌漫更遠

       

      廈門市兒童醫院積極開展志愿服務活動,為文明貢獻多一份力量。院內,志愿者們鉆進旮旯角落,對垃圾、煙蒂和雜物認真清撿處理,讓醫院更加整潔靚麗。院外,志愿者們走進社區清撿處理垃圾,同時還對社區附近亂停放的共享單車進行了整理,讓社區環境看起來更加整潔有序。

       

      文明標識處處可見、文明創建人人參與、文明服務時時可見。廈門市兒童醫院將文明宣傳標語統一規劃設計,打造出一片文明宣傳園地。在門診大廳和住院部一樓盡可以看到紅色小馬甲的身影,志愿者為就診患者帶去便民服務,提升入院人員的滿足感和幸福感。

    文明之花相簇相擁

    精準督導抓問題

    文明行醫提素養

    整治頑疾美環境

    聯創共建凝合力

    讓花香隨處可見可聞

      廈門大學附屬心血管病醫院成立文明創建、疫情防控督導小組和巡查小組,形成督導閉環機制,安排負責人每日輪值巡查,并建立巡查臺賬。同時,對環境進行仔細摸排,迅速落實全面清理,對公共區域增派保潔人員實行“動態清掃”。

       

      院內特別啟用“廈心”文明督導機器人,開展文明創建宣傳和智能互動。為提升醫務人員的職業形象、文明素養,還開展了醫務人員禮儀培訓,并組織拍攝禮儀系列短視頻。醫院常態化開展共建活動,與社區、企業、學校等簽訂共建協議,開展健康、急救知識普及等志愿服務活動。

       

    文明之花新栽種

    設醫院文明城市創建辦公室

    召開全院迎檢迎評動員大會

    認真部署醫院創城工作

    讓文明之花獲得新力量

       

      廈門弘愛醫院對醫院全國文明城市檢查工作進行部署及責任分工,確定各職能部門的具體責任項目,各科室、部門第一責任人簽訂《廈門弘愛醫院創建全國文明城市責任書》。同時強化物業公司嚴格管理,積極配合,認真做好創城的各項衛生清潔工作。

       

      為解決醫院的衛生死角問題,醫院全面開展環境衛生活動,對醫院吸煙區和非吸煙區進行徹底清潔,并重新整頓設置戶外吸煙區3處,還特別制定了《廈門弘愛醫院控煙制度》,旨在全力創建無煙醫院,給予患者和醫院職工一個良好的無煙環境。

    一襲白衣 是救死扶傷的圣潔

    一臉微笑 是化憂解煩的良方

    一點一滴的文明言行

    讓醫院變得更加有溫度

    湖里的文明之花也更加芬芳

    沐浴文明新風

    共享文明成果

    讓我們一起共建文明湖里!

    創造更美麗的生活~

    展開閱讀全文

    責任編輯: 李煒杰,衷文瓏

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